whatsapp

İGF

Alo 153 Kayseri’nin dert ortağı oldu

1 ayda 95 bin çağrıya cevap veren şehrin numarası 153, vatandaşın istek, talep ve şikâyetlerini dinlemeye devam ediyor. Mehmet UZEL (KAYSERİ İGFA)Kayseri Büyükşehir Belediyesi Alo 153 İletişim Merkezi, temmuz ayı boyunca toplam 95 bin ça...

10 Ağustos 2021 Saat: 10:05
YORUM YAPTavsiye EtYazdır

Bu haber 139 kez okunmuştur

Alo 153 Kayseri’nin dert ortağı oldu
Alo 153 Kayseri’nin dert ortağı oldu

1 ayda 95 bin çağrıya cevap veren şehrin numarası 153, vatandaşın istek, talep ve şikâyetlerini dinlemeye devam ediyor.

Mehmet UZEL (KAYSERİ İGFA)
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Alo 153 İletişim Merkezi, temmuz ayı boyunca toplam 95 bin çağrıya cevap vererek, vatandaşların istek, talep ve şikâyetlerine çözüm üretti.

Şehrin numarası olan Büyükşehir Belediyesi Alo 153 İletişim Merkezi, sorunların giderilmesi ve vatandaşlar tarafından gelen anlık soruların yanıtlanması amacıyla 7 gün 24 saat başvuruları anında değerlendiriyor.

Alo 153 İletişim Merkezi’nde temmuz ayı boyunca 95 bin çağrıya cevap verildi ve çözüm üretildi. Görüşmelerde ulaşım hizmetleri, bilgi işlem hizmetleri, sevimli dostlara mama yardımı ve altyapı hizmetleri en çok gelen konular oldu. İletişim merkezi, birebir telefon görüşmelerinin yan sıra web forumu ve whatsapp hattından gelen talepleri de kayıtlara alıyor.

Kayserililerin hayatını kolaylaştırmak için kurulan Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi sayesinde vatandaşlar istek ve taleplerini bildirmek için ücretsiz olarak sadece 153’ü tuşlayıp, 16 ilçenin tamamından her türlü şikâyet ve isteklerini kolaylıkla bildirebiliyorlar.

Ayrıca Büyükşehir Belediyesi Ana Hizmet Binası’nda faaliyet gösteren Beyaz Masa birimini de vatandaşlar ziyaret ederek, istek, şikâyet ve taleplerini iletirken, çözüm için istişare yapılıyor. Beyaz Masa’da, temmuz ayında CİMER ve diğer kanallar aracılığıyla 186 başvuru kayıtlara geçti. 

YORUMLAR

Bu Habere Yorum Yapılmadı. İlk Yorumu Siz Yapmak İster misiniz? 
Lütfen Resimdeki kodu yazınız
 

Yedincigün Haber Tavsiye Formu

Bu Haberi Arkadaşınıza Önerin
İsminiz
Email Adresiniz
Arkadaşınızın İsmi
Arkadaşınızın E-Mail Adresi
Varsa Mesajınız
Güvenlik KoduLütfen Resimdeki kodu yazınız
Yukarı ↑